帮助手册YC/T 439-2012 烟草商业企业卷烟送货服务规范现行
标准摘要
本标准规定了卷烟物流配送中心直接送货到零售客户或通过中转站送货到零售客户过程中所需要遵守的要求,包括服务基本要求、服务组织、服务质量、服务实施、服务载具、服务安全、卫生环保和保护零售客户权益、服务监督及服务考评。
本标准适用于采用分拣到户、送货到户模式且具有卷烟送货服务职能的烟草商业企业。
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代替标准
现行标准
修改单
- 国别:
- 中国
- 英文名称:
- Specification of cigarettes delivery service for tobacco commercial enterprises
- 中标分类:
- X 89
- ICS分类:
- 农业 > 烟草、烟草制品和烟草工业设备
- 发布日期:
- 2012-07-10
- 实施日期:
- 2012-08-01
- 发布部门:
- 国家烟草专卖局
- 发布号:
- 无 点此查看此公告发布的标准
- 官方来源:
- 国家标准化管理委员会
- 起草单位:
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