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SB/T 10401-2006 商品售后服务评价体系现行

发布日期:2006-05-12 实施日期:2006-12-01

标准摘要

本标准规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则。

本标准适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。

注:若需要正式出版文本,请底部扫码咨询客服。

代替标准

现行标准

修改单

国别:
中国
英文名称:
Evaluation criteria for after-sale services of goods
中标分类:
A 12
ICS分类:
服务 > 服务综合
发布日期:
2006-05-12
实施日期:
2006-12-01
发布部门:
商务部
发布号:
2006年第8期(总第80期)
官方来源:
商务部
起草单位:
中国商业联合会会展部
本标准无引用标准
本标准无被引用标准

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